工商銀行昌吉準東支行高效服務解農(nóng)民工“薪酬”
2024年10月9日,工商銀行昌吉準東支行收到了準東經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)的某企業(yè)送來的一面錦旗,財務人員激動地說道“工行辦業(yè)務的效率真是太高了,休息日還在為我們加班處理業(yè)務,好在國慶節(jié)前把工人工資都發(fā)完了,大家可以開心過節(jié)了,你們的服務太到位了!”
國慶節(jié)前夕,該企業(yè)財務人員來到準東支行,申請在該行開立農(nóng)民工工資專用賬戶,并希望在國慶節(jié)前將200余位工人工資全部發(fā)放完畢。經(jīng)了解,企業(yè)該工程項目已接近尾聲,但因前期開立的專戶不在該地區(qū),不符合監(jiān)管要求,截至目前已有兩個月未按時發(fā)放工人工資,工人不滿情緒較高。為保障農(nóng)民工權益,準東支行在接到該單位的緊急業(yè)務申請后,迅速組成專班、上下聯(lián)動,開辟緊急業(yè)務綠色通道處理本筆業(yè)務,終于在9月27日完成賬戶開立,為確保工人工資能按時發(fā)放,該行員工當日分兩組在營業(yè)網(wǎng)點和工地為200余位工人辦理工資卡,同步開展金融知識普及,向工人們宣講防范電信詐騙、反洗錢、防范非法集資等金融知識,叮囑工人們不得出租出借賬戶、守護好自己的“錢袋子”。次日,支行利用休息日完成代發(fā)工資業(yè)務辦理,終于在9月29日將第一批工人工資發(fā)放到位,9月30日將第二批工人工資發(fā)放完成?!敖K于收到工資了,這下可以安心回老家過節(jié)了,真是太感謝銀行的同志們加班為我們服務了。”查到工資到賬的工人王師傅說道。
后期,工商銀行昌吉準東支行將持續(xù)踐行金融工作的政治性、人民性,聚焦建設人民滿意銀行目標,不斷提升服務質(zhì)量和水平,為廣大客戶提供更好的金融產(chǎn)品和服務。(徐嘉偉 張曉娜)